Condiciones generales
Información contractual sobre los servicios de Weby Design. Se mantienen los derechos imperativos de los consumidores.
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Servicios y alcance
Los servicios pueden incluir webs, aplicaciones, identidad visual, automatización y soluciones de IA. El presupuesto final define entregables, límites, posibles suscripciones, precio y condiciones particulares.
Configurador, presupuesto y auditoría
La estimación en línea es orientativa y muestra el precio con IVA para el público correspondiente. El equipo revisa el proyecto y valida el presupuesto definitivo. Se realiza una videollamada antes de firmar. El contrato se celebra según el presupuesto final aceptado.
Firma y pago
Tras la firma electrónica se solicita un anticipo del 40% antes del inicio. El 60% restante se abona en la entrega según el presupuesto y la legislación imperativa. Weby Design no almacena datos completos de tarjetas.
Entrega, aportaciones y cambios
El objetivo de entrega es de 30 días desde la aprobación del presupuesto, el anticipo y la recepción de materiales necesarios (contenidos, imágenes y accesos). Las ausencias pueden alterar el calendario. Los cambios fuera del alcance necesitan presupuesto adicional aceptado.
Derecho de desistimiento del consumidor
El consumidor que contrate servicios a distancia dispone en principio de 14 días naturales desde el contrato para desistir, salvo excepciones legales. Puede comunicarlo claramente por correo electrónico o postal, sin justificarlo. Los pagos y reembolsos se rigen por la ley aplicable.
Inicio de servicios durante el plazo de desistimiento
Si el consumidor solicita expresamente iniciar el servicio antes de que venza el plazo, el desistimiento puede implicar un pago proporcional a lo efectivamente prestado, conforme a la ley. La pérdida del derecho tras la ejecución total exige las solicitudes y reconocimientos expresos legales; el anticipo por sí solo no elimina el derecho.
Mantenimiento, derechos sobre entregables y responsabilidad
El mantenimiento y alojamiento recurrentes solo se incluyen si figuran en el presupuesto. Los derechos de propiedad intelectual y uso sobre los entregables se regulan por contrato. Se mantienen las garantías y responsabilidades legales imperativas.
Reclamaciones y ley aplicable
Los servicios se rigen por el derecho belga, sin perjuicio de la protección imperativa del consumidor. Envíe reclamaciones a nuestro contacto. En litigios de consumo no resueltos puede acudirse al Servicio de Mediación del Consumidor cuando sea competente, sin excluir la vía judicial.